在FAQ中，记载了关于《三国征途》的“常见问题”和“问题解决方法”。您的问题在FAQ中一般都能找到，故在您联系我们之前，请先查看FAQ。
 
Q: 角色名和选择的角色能够中途更改吗？
A: 角色名和角色是无法游戏中途更改的。
 
Q: 怎样中途结束游戏？
A: 按一下iphone等设备的菜单按钮就能结束游戏了。不过，即便结束了游戏，游戏内的建造、武将的派遣等状态依然会继续进行。
 
Q: 强制关闭游戏后，无法进入游戏。
A: 如果您无法登陆游戏，请双击您移动设备的菜单按钮，将运行中的“三国征途”彻底关闭后再试。如果标题画面左侧有信息显示的话，那么就表示能够连上游戏了。
 
Q: 是否有在游戏中有不能显示的文字？
A: 在游戏中有无法使用的文字，如果您输入了这类文字，将无法显示。另外，游戏中有部分文字是禁止使用的，这样的文字将不与显示。
 
Q: 挑战关卡能得到什么好处？
A: 关卡通关的话就能获得GP。可以使用GP购买含有武将和武器的礼包。
 
Q: 可以和好友一起挑战关卡吗？
A: 同一关卡中最多允许4名玩家同时挑战。
 
Q: 关卡可以反复挑战吗？
A: 挑战关卡的行动力每6小时恢复1次。如果想立刻增加行动力的话，请在菜单的商店中购买“增加行动力”。
 
Q: 在关卡内等级提升的话，可以使用更多的技能吗？
A: 升级后获得相应的技能这一功能目前未开放。敬请期待后续版本。
 
Q: 如何增加人口？
A: 在主城和据点建造或升级建筑的话，人口就会增加。人口是生产力的指标，请首先以增加人口为目标吧。
 
Q: 为什么有的建筑无法按“建造”按钮？
A: 可能是建造该建筑所需资源不足所致。点击建筑的图标可以查看所需资源和建造时间。
此外，在“无法建造的建筑”中的建筑，表示前提建筑未完成。请先建造前提建筑。
 
Q: 建好的建筑可以拆除吗？
A: 可以拆除建筑。点击建筑后，再点击详细画面右侧的拆除按钮。然后再按确认按钮确认拆除。不过，拆除的建筑是不能还原的。
 
Q: 在战斗中受伤的士兵能恢复吗？
A: 受伤的士兵能够通过训练士兵恢复。
 
Q: 升级武将需要什么条件?
A: 可以通过武将合成获得经验值，经验值累计到一定程度就能升级了。
 
Q: 在其他地方建造据点的好处是什么？
A: 在其他地方建造了据点的话，就可以从据点派遣部队了。这样一来就可以缩短行军和返回的时间，提高攻击领地的效率。
 
Q: 如何增加总兵力上限？
A: 可以通过建造或升级兵营、升级都督府来提升总兵力的上限。
 
Q: 什么是统治点？
A: 占领领地需要统治点。统治点为0的话，就不能继续占领领地了。统治点每天增加1点。通过放弃领地可以获得该领地的统治点。
 
Q: 固守模式的时间可以任意设定吗？
A: 固守模式的时间是固定的。今后的版本我们也会考虑是否改成自由设定。
 
Q: 什么是GP？
A: “GP（豪杰积分）”可以用来购买礼包和进行武将技能的合成等。
 
Q: 如何增加GP？
A: “GP（豪杰积分）”可以通过以下方式增加：
关卡结束
登录奖励
完成特定任务
占领其他玩家没有占领过的营寨、都城、首都
出售武将和武器卡片

Q: 什么是SC？
A: SC是在游戏内使用的收费货币“SC（三国币）”。使用该货币，可以购买各种使游戏更顺利进行的服务。一部分服务只能使用SC购买。

Q: 向同盟捐献有什么好处？
A: 向同盟的捐献超过一定数量的话，级别就会上升，同盟的最大人数和资源生产加成也会增加。

Q: 捐献的资源能要回吗？
A: 捐献的资源无法要回。

Q: 部队的后备军攻击对方先锋的最低射程大概是多少？
A: 如果部队由3名武将构成，那么排列顺序为，先锋、预备军、大营。预备军想要攻击对方先锋的话，需要2以上的射程。

Q: 为什么战斗胜利却没有占领空地？
A: 需要符合下列条件。领地为自己的领地，并和同盟成员的领地接壤。统治点足够。
 
Q: 规则上是无法占领和自己的领地不接壤的领地的。那么，如果是同盟成员的领地的话呢？
A: 可以占领和同盟成员的领地接壤的领地。
 
Q: 周围的土地和营寨都被占领了，没有攻击的地方了，如何是好？
A: 可以占领和同盟成员的领地接壤的空地。也可以尝试占领同盟成员附近的空地。
 
Q: 我已经攻打过相同的领地好几次了，为什么无法获胜？
A: 空地的士兵只要不将其全灭，就会俘获。所以要一战全歼。
 
Q: 如何购买SC？
A: 在“三国征途”游戏中购买SC之前，通过梦宝谷平台上的冲值流程获得梦宝币，然后进行ＳＣ的购买.
 
Q: SC有什么用？
A: 使用SC可以购买礼包，购买商店的服务、进行合成等。详细内容请在商店和礼包中进行确认。
 
Q: 想要举报有不正当行为的用户。
A: 通过"梦宝谷"角标键入梦宝谷中心，通过站内信、群组可以获得客服帮助.
 
Q: 健康游戏的注意点?
A: 在进行“三国征途”的时候，请务必注意您的身体健康。若是幼儿进行游戏，请监护人务必陪同仔细阅读游戏健康的注意点并对幼儿进行说明解释。请安排好游戏时间，并经常休息。我们建议您在进行了1个小时的游戏后休息15分钟。在感到眼睛疲劳的时候，我们建议您立即停止游戏进行休息。在休息的时候我们建议您进行伸展操或者慢步等有氧运动。
请勿过长时间进行游戏，以免给身体造成损害。请在光线充足的地方，远离游戏画面进行游戏。极少部分人在强光的刺激和忽明忽暗的情况下，会产生肌肉痉挛、丧失意识等症状。如果出现上述症状，请立即停止游戏并就医。请务必以正确的姿势进行游戏。如果长时间以不正确的姿势进行游戏，人体可能会感到痛苦、疲劳，甚至对人体产生伤害。在饮酒和睡眠不足时，请勿进行游戏。在游戏中感到恶心、疲劳的情况下，请立即终止游戏，并就医。
请务必在不影响健康、正常生活的前提下进行游戏。由上时间进行游戏而造成的社会、精神、身体上的问题，我公司不承担任何责任。只有现实生活健康充实，才能充分体会游戏世界的乐趣。请务必在不对现实生活和自身健康造成不良影响的前提下进行游戏。祝您游戏愉快。