有很多新玩家在进入游戏后会抱怨游戏过程中遇到很多棘手问题，不能解决！在这里我们帮您将这些问题全部解决！好好看看吧！

　　1.每次更新，为什么都更新失败?

　　答：这个情况可能是您手机内置存储不足导致的，因为每一次的更新都会加入少许文件，会占用到一定的内存，所以需要友友及时清理手机内不用的软件，保证内存空间充足。

　　2. 游戏中，如何交易?

　　答：可以到宝象郡找到NPC寄售商人处，上架您不需要的物品，以换取银币等财物!

　　3. 野外技能宝箱如何才能获得?

　　答：友友可以在野外PK、打年兽、财神到等活动里有机会获得野外技能宝箱!

　　4. 延时延时延时呀!刷关卡BOOS死了，半天还不动呢!

　　答，友友遇到的这个情况属于网络延时，需要您更换流畅的网络进行游戏，这样能够更好的体验游戏的流畅性。

　　5. 为什么版本升级了就找不到原来的区了?

　　答：友友是否有重新下载过客户端呢，如果是这样的话那应该是你下载错了客户端版本造成的，你可以致电客服02085532088提供资料咨询，或登录kf.01234.com.cn自助提交问题。提供角色名和所在区，客服会帮您查一查是什么版本的，再告诉你该去哪里下载。

　　6. 怎么优化资源老是提示网络错误啊?

　　答：优化资源错误的情况属于是网络异常，可能需要您重启手机，重新连接网络进行尝试。

　　7. 为什么老登录失败或登录不上?提示网络异常，检查更新失败?

　　答，登陆失败的情况可能是由于您的网络原因造成的，建议您更换流畅的网络进行游戏，如果有必要的话还请重启手机重新连接网络进行游戏。

　　8. 忘记帐号密码怎么办?

　　答：账号密码忘记了可以致电客服02085532088提供资料咨询，或登录kf.01234.com.cn自助提交问题!提供准确的资料我们核实，之后会受理您的问题的。

　　9. 下载失败这是为什么?

　　答：下载失败的原因有很多，比如网络原因、内存不足等等，出现下载失败的情况首先需要检查网络是否通畅，另外数据包也会占用手机内存，需要有足够的空间容纳数据包。

　　10. 游戏为什么显示异常，使用第三方软件，再次登录提示数据异常，请几分钟后登陆?

　　答：该情况是客户端防外挂机制检测到您的游戏运行异常所导致，请及时关闭加速软件以及后台运行程序，保证游戏的正常运行。

　　11. 游戏号被盗了，怎么找回?

　　答：友友您你可以致电客服02085532088提供资料咨询，或登录官方网站自助提交问题。提供角色名、角色ID和所在区等相关资料找回您的密码。